Suporte

Perguntas frequentes

O que é o Bro Surf Report?

É um aplicativo que te dá um veredito claro — VALE A PENA, TALVEZ ou PULA — sobre as condições de surf das praias que você acompanha, sem tabelas nem gráficos complicados.

Quais praias são cobertas?

No momento, a cobertura está concentrada em Florianópolis/SC (Joaquina, Praia Mole, Campeche, Barra da Lagoa, entre outras). Estamos expandindo aos poucos.

Como sigo um pico?

Na aba de picos, busque a praia desejada e toque para segui-la. Os picos seguidos aparecem no seu painel com o veredito do dia.

Como funcionam as notificações?

Você pode ativar alertas push para receber o relatório de surf no horário que escolher, e ativar ou desativar as notificações a qualquer momento nas configurações.

Como gerencio ou cancelo minha assinatura?

Você pode cancelar quando quiser. Assinaturas feitas pela App Store são gerenciadas nos ajustes de assinatura do aparelho; as demais, na página de faturamento da sua conta. O acesso continua até o fim do período já pago.

Como excluo minha conta e meus dados?

No Bro Surf Report, vá em Configurações › Excluir conta e confirme. Isso apaga permanentemente sua conta, picos seguidos, preferências e histórico de relatos. Se preferir, escreva para suporte@brosurfreport.com solicitando a exclusão. Dados que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais de pagamentos) são mantidos apenas pelo prazo legal; o restante é eliminado ou anonimizado conforme nossa Política de Privacidade.