Suporte

Precisa de ajuda com o Bro Surf Report? A gente te ajuda.

Fale com a gente

Normalmente respondemos em até 2 dias úteis.

O que é o Bro Surf Report?: É um aplicativo que te dá um veredito claro — VALE A PENA, TALVEZ ou PULA — sobre as condições de surf das praias que você acompanha, sem tabelas nem gráficos complicados.
Quais praias são cobertas?: No momento, a cobertura está concentrada em Florianópolis/SC (Joaquina, Praia Mole, Campeche, Barra da Lagoa, entre outras). Estamos expandindo aos poucos.
Como sigo um pico?: Na aba de picos, busque a praia desejada e toque para segui-la. Os picos seguidos aparecem no seu painel com o veredito do dia.
Como funcionam as notificações?: Você pode ativar alertas push para receber o relatório de surf no horário que escolher, e ativar ou desativar as notificações a qualquer momento nas configurações.
Como assino um plano pago ou cancelo?: As assinaturas Silver e Gold podem ser contratadas no nosso site ou, no aplicativo iOS, direto pela App Store. Você pode cancelar quando quiser (assinatura do site na página de faturamento; assinatura da App Store nos ajustes de assinatura do aparelho); o acesso continua até o fim do período já pago.
Como excluo minha conta e meus dados?: Escreva para suporte@brosurfreport.com solicitando a exclusão. Eliminamos ou anonimizamos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.